1. Общие положения

1.1. Учреждение дополнительного обучения, владельцем которого является OÜ ECOMENGRAD (регистрационный код 14348020; далее — владелец), называется ECOMENGRAD Õppekeskus (далее — учебный центр). При обеспечении качества дополнительного обучения учебный центр руководствуется Законом об обучении взрослых, стандартом дополнительного обучения, методическими материалами по обеспечению качества дополнительного обучения, нормами профессиональной этики преподавателя взрослых, основами организации обучения учебного центра и другими соответствующими документами.

1.2. Учебный центр организует профессиональное и общеразвивающее дополнительное обучение для взрослых.

1.3. При организации обучения и общении с учащимися учебный центр и преподаватели руководствуются принципами ориентированности на учащегося, равного и уважительного отношения, открытости, честности, конфиденциальности и готовности оказать помощь.

2. Условия и порядок обеспечения качества учебной среды

2.1. Контактное обучение проходит в подходящих для учебной деятельности арендуемых помещениях, которые соответствуют действующим требованиям охраны здоровья и безопасности и позволяют достигнуть описанных в учебной программе результатов обучения.

2.2. Онлайн-обучение проводится в режиме реального времени в подходящей для этого среде видеоконференций. До начала обучения учащимся направляются ссылка для входа в онлайн-среду и необходимые инструкции по её использованию.

2.3. В соответствии с учебной программой учебный центр предоставляет необходимые для обучения устройства и средства, включая компьютеры, презентационное оборудование, подключение к интернету и другие необходимые учебные средства.

2.4. Если учащийся использует для онлайн-обучения личное устройство, до начала обучения его информируют о необходимых технических требованиях.

2.5. Размер учебной группы определяется с учётом содержания обучения, используемых методов, учебной среды и потребностей целевой группы, чтобы обеспечить учащимся индивидуальный подход и обратную связь.

2.6. Учебные средства, помещения, оборудование и обстановка регулярно проверяются и обновляются по мере необходимости.

2.7. Практика проходит в подходящей учебной или рабочей среде, описанной в учебной программе.

3. Условия и порядок обеспечения качества учебных программ

3.1. При составлении учебных программ учебный центр руководствуется Законом об обучении взрослых, стандартом дополнительного обучения, соответствующими методическими материалами, а при необходимости — регулирующими соответствующую область правовыми актами и профессиональными стандартами.

3.2. Учебная программа составляется на основе результатов обучения. В учебной программе, в частности, указываются:

1. название учебной программы;
2. группа учебной программы;
3. цель обучения;
4. результаты обучения;
5. целевая группа и условия начала обучения;
6. общий объём обучения с указанием объёма контактного и самостоятельного обучения;
7. содержание обучения;
8. методы обучения;
9. описание учебной среды;
10. перечень учебных материалов, если они предусмотрены для прохождения учебной программы;
11. условия окончания обучения, методы оценивания и выдаваемые документы;
12. описание квалификации, образования или опыта работы преподавателя, необходимых для проведения обучения.

3.3. При составлении учебной программы учитываются потребности, предыдущие знания и опыт целевой группы, а также цель обучения. Результаты обучения формулируются конкретно и таким образом, чтобы их можно было оценить.

3.4. Содержание и методы обучения, его объём, учебная среда и оценивание должны способствовать достижению описанных в учебной программе результатов обучения.

3.5. Описанные в учебной программе результаты обучения должны быть достижимы в рамках предусмотренного объёма обучения и учебной среды.

3.6. Для каждого курса публикуется ссылка на действующую учебную программу.

3.7. Учебные программы регулярно анализируются и обновляются с учётом изменений законодательства и профессиональных стандартов, предложений преподавателей, обратной связи учащихся и результатов обучения.

3.8. Учебные программы должны соответствовать регулирующим соответствующую область правовым актам, действующим профессиональным стандартам и общепринятой практике.

3.9. Учебную программу и вносимые в неё изменения утверждает владелец учебного центра.

4. Условия и порядок обеспечения качества работы преподавателей

4.1. Преподаватель взрослых должен обладать профессиональными компетенциями в преподаваемой области и компетенциями преподавателя взрослых.

4.2. Учебный центр обеспечивает необходимое для достижения целей и результатов обучения количество преподавателей, квалификация, образование или опыт работы которых соответствуют установленным учебной программой требованиям.

4.3. Перед привлечением преподавателя учебный центр оценивает его образование, квалификацию, опыт работы, знания в преподаваемой области и компетенции в области обучения взрослых.

4.4. Компетентность преподавателя может подтверждаться профильным образованием, профессиональной квалификацией, дополнительным обучением, опытом работы в преподаваемой области, опытом обучения взрослых или квалификацией преподавателя взрослых.

4.5. Сведения о преподавателях, а также описание квалификации, образования или опыта работы, подтверждающих их компетентность, публикуются на сайте учебного центра в соответствии с требованиями законодательства.

4.6. Руководство учебного центра анализирует результаты обучения и отзывы учащихся и при необходимости направляет преподавателю предложения по улучшению работы.

4.7. Преподаватели регулярно совершенствуют свои профессиональные знания и навыки обучения взрослых.

5. Порядок сбора обратной связи о дополнительном обучении

5.1. В конце каждого курса учебный центр предоставляет учащимся возможность оставить отзыв о содержании и методах обучения, преподавателе, учебной среде и организации учебного процесса, а также внести предложения по улучшению.

5.2. Обратная связь может предоставляться письменно на бумажном носителе или в электронном виде.

5.3. Предоставление обратной связи является добровольным. По возможности обратная связь собирается анонимно.

5.4. Руководство учебного центра регулярно анализирует полученную обратную связь и использует результаты для совершенствования учебных программ, организации обучения, учебной среды и работы преподавателей.