Работник склада — Ecomengrad Õppekeskus

Работник склада

Полная программа курса здесь

Результаты обучения:

В конце обучения ученик:

  • знает классификацию складов и их функции, а также принципы управления информационными потоками;
  • может выполнять складские операции, способен решить возникающие в работе проблемы, при необходимости под руководством;
  • знает принципы доставки и отправки грузов при оформлении товаров;
  • может организовать под руководством подготовку инвентаризации, провести инвентаризацию и выясняет причины балансовых разниц;
  • имеет обзор различных подъемных механизмов и областей их использования;
  • знает необходимые требования по организации труда и технике безопасности на складе
  • понимает необходимость командной работы и может правильно общается с товарищами по команде
  • может общаться с клиентами в соответствии с общими стандартами обслуживания клиентов
  • имеет обзор различных компьютерных программ для склада;
  • имеет словарный запас слов на эстонском языке на начальном уровне в профессиональных целях.

Темы курса:

ОСНОВЫ ЛОГИСТИКИ

  • Сущность, понятие, развитие и терминология  логистики;
  • Логистические операции и функции;
  • Источники поставок и выбор поставщиков;
  • Использование упаковочных материалов и вспомогательных средств упаковки на складе;
  • Маркировка; Сборка единицы товара согласно заказу;
  • Риски в логистике и их минимизация;

СКЛАДСКИЕ ОПЕРАЦИИ

  • Типы складов
  • Управление информационными потоками на складе;
  • Обработка заказов и прием товаров, размещение на складе;
  • Складирование и хранение товаров
  • Способы комплектации;
  • Комплектация, упаковка, отправка партии товара;
  • Транспортные единицы, транспортные средства, требования безопасности;
  • Выдача товаров;
  • Инвентаризация;
  • Использование складской техники при обработке грузов;
  • Чистота и порядок на складе; Требования к чистоте и гигиене на складе;
  • Риски и опасности на складе.

ВИДЫ ПОДЪЁМНЫХ МЕХАНИЗМОВ

  • Ручное оборудование для перемещения грузов;
  • Противовесные вилочные погрузчики;
  • Комплектовщики;
  • Подъемники на опорных консолях.

ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

  • Выдача клиентских заказов получателю;
  • Урегулирование претензий и жалоб.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЭСТОНСКИЙ ЯЗЫК

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОТЕХНОЛОГИИ НА СКЛАДЕ

  • Компьютерное обучение (Word и Excel)
  • Информационные системы и информационные технологии
  • Электронный обмен данными E-mail, OneDrive
  • Складские программы (Обзор)