Õppetöö korralduse alused

1. Üldsätted

1.1. Täienduskoolitusasutus, mille pidaja on OÜ ECOMENGRAD (registrikood 14348020; edaspidi pidaja), nimetus on ECOMENGRAD Õppekeskus (edaspidi õppekeskus). Täienduskoolituse korraldamisel lähtub õppekeskus täiskasvanute koolituse seadusest, täienduskoolituse standardist ning muudest kohalduvatest õigusaktidest ja dokumentidest.

1.2. Õppekeskus korraldab täiskasvanutele tööalast ja vabahariduslikku täienduskoolitust.

1.3. Õpe toimub õppetegevuseks sobivates renditud ruumides, reaalajas veebikeskkonnas või õppekavas märgitud praktikakohas.

1.4. Õpe toimub aastaringselt vastavalt koolituskalendrile. Õppe maht arvestatakse akadeemilistes tundides. Üks akadeemiline tund on 45 minutit.

1.5. Õpe toimub valdavalt rühmaõppe vormis. Individuaalõpe toimub õppija vajadusi arvestades koostatud individuaalse õppekava alusel.

1.6. Õpe toimub eesti, inglise või vene keeles.

1.7. Õppekeskuse asjaajamiskeel on eesti keel. Vajaduse korral antakse õppijatele teavet ka vene või inglise keeles.

1.8. Vastavalt õppekavale võib õpe toimuda päeval või õhtul, rühma- või individuaalõppe vormis ning kontakt- või veebiõppena.

1.8.1. Distantsõpe toimub reaalajas videokonverentsi platvormil Zoom või Skype. Veebikeskkonda sisenemise link ja kasutusjuhend saadetakse registreerunud õppijatele enne õppe algust.

1.8.2. Õppekeskus korraldab muu hulgas järgmisi koolitusi: ettevõtluskoolitused, lapsehoidjate koolitus, sotsiaaltöötajate tugiisikukoolitus, keele- ja arvutikursused, raamatupidamiskoolitus, haljastajate koolitus, maastikukujunduse koolitus ning kursused korteriühistutele.

1.8.3. Õppemeetoditeks võivad olla loengud, seminarid, arutelud, rühma- ja paaristöö, iseseisev töö, praktilised ülesanded ning praktika õppekavas märgitud õppe- või töökeskkonnas. Kasutatavad õppemeetodid määratakse vastava õppekavaga.

1.8.4. Õpetaja peab arvestust õppijate osalemise üle kontaktõppes ja praktikal. Eesti Töötukassa suunatud õppijate puhul märgib õppekeskus Töötukassa infosüsteemis õppija kohaloleku või puudumise ja edastab osalemisandmed selle süsteemi kaudu. Õppija kinnitab oma osalemisandmed Töötukassa infosüsteemis. Teiste õppijate osalemine registreeritakse paberil osalejate nimekirjas. Iseseisva töö tunde osalejate nimekirjas ei märgita; iseseisva töö tegemist kontrollitakse esitatud ülesannete või muude õppekavas ette nähtud tööde alusel.

1.9. Õppe põhidokument on õppekava, milles märgitakse vähemalt järgmised andmed:

1.9.1. õppekava nimetus;

1.9.2. õppekavarühm;

1.9.3. õpiväljundid;

1.9.4. õpingute alustamise tingimused, kui need on õpiväljundite saavutamise eelduseks;

1.9.5. õppe kogumaht, sealhulgas kontakt- ja iseseisva õppe maht;

1.9.6. õppe sisu;

1.9.7. õppekeskkonna kirjeldus;

1.9.8. õppematerjalide loetelu, kui nende kasutamine on õppekava läbimiseks ette nähtud;

1.9.9. õpingute lõpetamise tingimused ja väljastatavad dokumendid;

1.9.10. koolitaja kvalifikatsiooni, hariduse või töökogemuse kirjeldus, mis on vajalik koolituse läbiviimiseks.

1.10. Õppekava ja selle muudatused kinnitab õppekeskuse pidaja.

2. Isikuandmete kogumine ja töötlemine

2.1. Õppekeskus töötleb õppijate isikuandmeid kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse, isikuandmete kaitse seaduse ja muude kohalduvate õigusaktidega. Töödeldavad andmed võivad sisaldada õppija nime, isikukoodi või sünniaega ja kontaktandmeid.

2.2. Isikuandmeid töödeldakse õppe korraldamise, õppija või koolituse tellijaga sõlmitud lepingu täitmise, õppeprotsessis osalemise arvestuse ning tunnistuse või tõendi väljastamise ja säilitamise eesmärgil.

3. Õppesse registreerimine ja õpperühma komplekteerimine

3.1. Õppesse registreerimine

3.1.1. Õppes osalemiseks tuleb eelnevalt registreeruda. Registreeruda saab internetis veebisaidil www.ecomengrad.eu, e-posti teel info@ecomengrad.eu või telefonil +372 5687 1465. Internetis registreerunud isikud saavad registreerimise kinnituse e-posti teel.

3.1.2. Õppijal on õigus saada lisateavet e-posti teel info@ecomengrad.eu või telefonil +372 5687 1465.

• 3.2. Õpperühma komplekteerimine

3.2.1. Õpperühm moodustatakse õppesse registreerumise järjekorras.

3.2.2. Enne õppe algust koostatakse õppijate nimekiri.

3.2.3. Kui õpperühm ei ole komplekteeritud, on õppekeskusel õigus õpe ära jätta või lükata selle algus edasi kuni rühma komplekteerumiseni. Registreerunud isikuid teavitatakse sellest telefoni või e-posti teel vähemalt kolm kalendripäeva ette.

4. Õppe alustamine ja selles osalemine

4.1. Õppija võetakse ECOMENGRADI õppekeskuse kursusele vastu isikliku avalduse, kliendiettevõtte koolitustellimuse või Eesti Töötukassa väljastatud garantiikirja alusel.

4.2. Õppes võivad osaleda õpperühma arvatud õppijad, kelle õppetasu on tasutud või mille tasumist on kinnitanud ettevõtte, asutuse või Eesti Töötukassa väljastatud kiri.

4.3. Vajaduse korral sõlmitakse õppija, koolituse tellija ja õppekeskuse vahel koolitusleping, milles märgitakse koolituse nimetus, toimumise aeg, maht ja koht, õppetasu suurus ning tasumise ja õppest loobumise tingimused.

5. Õpingute lõpetamine ja väljaarvamise kord

5.1. Õppija arvatakse kursuselt välja tema kirjaliku avalduse alusel, õppetasu tasumata jätmise korral või koolituslepingu tingimuste olulise rikkumise korral. Iga juhtumit käsitletakse eraldi.

5.2. Õppija loetakse kursuse lõpetanuks, kui ta on täitnud õppekavas sätestatud õpingute lõpetamise tingimused.

5.2.1. Testi, arvestuse või eksami positiivseks sooritamiseks vajalikud nõuded ja hindamiskriteeriumid määratakse vastava õppekavaga.

5.2.2. Õpingute lõpetamiseks vajalik kontaktõppes osalemise määr määratakse vastava õppekavaga.

5.3. Tunnistus väljastatakse õppijale, kui õpiväljundite saavutamist hinnati, õppija saavutas kõik õppekavas ette nähtud õpiväljundid ja täitis muud õpingute lõpetamise tingimused.

5.3.1. Tõend täienduskoolitusel osalemise või selle läbimise kohta väljastatakse isikule, kui koolituse käigus õpiväljundite saavutamist ei hinnatud või kui isik ei saavutanud kõiki õppekava lõpetamiseks vajalikke õpiväljundeid.

5.3.2. Tunnistusel ja tõendil märgitakse vähemalt järgmised andmed:

1. täienduskoolitusel osalenud või selle läbinud isiku nimi ja isikukood;
2. täienduskoolitusasutuse nimetus ja selle pidaja registrikood;
3. majandustegevusteate või tegevusloa registreerimisnumber Eesti Hariduse Infosüsteemis;
4. õppekava nimetus;
5. täienduskoolituse toimumise aeg ja maht;
6. tunnistuse või tõendi väljastamise koht ja kuupäev;
7. tunnistuse või tõendi number;
8. koolitajate nimed.

5.3.3. Tunnistuse ja tõendi allkirjastab OÜ ECOMENGRAD juhatuse liige või tema volitatud isik.

5.3.4. Täienduskoolitusasutuse väljastatavad tunnistused ja tõendid nummerdatakse ning nende üle peetakse arvestust. Tunnistusi ja tõendeid võib väljastada ka elektrooniliselt.

5.4. Koolituse kohta tagasiside saamiseks täidavad kursuse lõpetanud osalejad kursuse lõpus tagasisideankeedi.

6. Õppetasu kehtestamise, sellest vabastamise, soodustuste ja õppevahendite andmise kord

6.1. Tasu kehtestatakse iga kursuse kohta eraldi ja see avaldatakse enne õppesse registreerimist. Kursuse jooksul õppetasu ei suurendata. Soodushinnaga pakkumise raames võib tasu vähendada.

6.2. Soodustuse andmisel võib õppekeskus arvestada registreerunud õppijate arvu, varasemat osalemist õppekeskuse korraldatud kursustel ja muid asjassepuutuvaid asjaolusid.

6.3. Tasumise viis ja tähtaeg lepitakse kokku õppekeskuse ja tellija vahel ning fikseeritakse koolituslepingus või arvel.

6.4. Kui arve maksetähtpäevast on möödunud 45 päeva ja arve on õppekeskuse saadetud meeldetuletustele vaatamata tasumata, on õppekeskusel õigus anda nõue üle võlgade sissenõudmise teenuse osutajale.

6.5. Õppe eest võib tasuda osade kaupa, mille kohta sõlmitakse maksjaga eraldi kokkulepe.

7. Õppest loobumine, õppe ärajätmine ja lõpetamine

7.1. Kui registreerunud isik ei saa õppes osaleda, peab ta sellest õppekeskust teavitama e-posti teel info@ecomengrad.eu.

7.2. Õppest loobumise ja tasu tagastamise tingimused tehakse õppijale ja tellijale teatavaks enne õppesse registreerimist ning vajaduse korral fikseeritakse need lepingus. Tarbijast õppijal on õigus lepingust taganeda õigusaktides sätestatud juhtudel ja korras.

7.3. Kui õpe jäetakse ära õppekeskusest tulenevatel põhjustel, tagastatakse tasutud summa täies ulatuses selle tasunud isikule või organisatsioonile. Õppija ja maksja nõusolekul võib tasutud summa üle kanda teisele kursusele.

7.4. Kui õppija loobub õppest pärast õppeprotsessi algust, arvutatakse õppetasu ümber ja võimalik tagastus tehakse vastavalt tegelikult läbitud õppe mahule, lepingu tingimustele ja kohalduvatele õigusaktidele.

7.5. Mõjuva põhjuse olemasolul võib õppekeskus kokkuleppel õppija ja maksjaga võimaldada õppijal jätkata õpinguid järgmises sobivas õpperühmas.

9. Õppija õigused ja kohustused

9.1. Õppijal on õigus:

9.1.1. saada pärast õppetasu tasumist valitud kursusele vastavat õppekavas ette nähtud õpet kindlaksmääratud mahus, kohas ja ajal;

9.1.2. saada teavet õppe korralduse ja õppekava kohta;

9.1.1. nõuda õppekeskuse süül ära jäetud kursuste eest tasutud summa tagastamist;

9.1.3. lõpetada õpingud omal soovil enne õppeperioodi lõppu;

9.1.4. saada tunnistus õppekava lõpetamise tingimuste täitmisel ja kõigi õpiväljundite saavutamisel või muudel juhtudel tõend vastavalt täienduskoolituse standardile;

9.1.5. võrdsele ja lugupidavale kohtlemisele ilma diskrimineerimiseta.

9.2. Õppija on kohustatud:

9.2.1. järgima õppekorralduse aluseid, koolituslepingut, õppekeskkonna kasutamise reegleid ja õpetaja põhjendatud korraldusi;

9.2.2. suhtuma lugupidavalt teistesse õppijatesse, õpetajatesse ja õppekeskuse töötajatesse ning järgima üldtunnustatud käitumisnorme;

9.2.3. käsitsema talle antud õppevahendeid ja õppekeskuse vara heaperemehelikult;

9.2.4. tegutsema hädaolukorras kehtestatud reeglite ja õppekeskuse töötajate korralduste kohaselt;

9.2.5. tasuma õppetasu lepingus või arvel märgitud summas ja tähtajaks, kui õpet ei rahasta Eesti Töötukassa, tööandja või muu kolmas isik;

9.2.6. teavitama õppekeskust esimesel võimalusel asjaoludest, mis takistavad õppes osalemist või õppeülesannete täitmist;

9.2.7. esitama õppekeskusele registreerimisel ja õppe korraldamisel õiged ja ajakohased andmed.

10. Nõuded koolitajate kvalifikatsioonile

10.1. Täiskasvanute koolitajal peavad olema õpetatava valdkonna erialased kompetentsid ja täiskasvanute koolitaja kompetentsid.

10.2. Õppekeskus tagab eesmärkide ja õpiväljundite saavutamiseks vajaliku arvu koolitajaid, kelle kvalifikatsioon, haridus või töökogemus vastab õppekavas sätestatud nõuetele.

10.3. Enne koolitaja kaasamist hindab õppekeskus tema erialaseid kompetentse ja täiskasvanute koolitamise kompetentse.

11. Vaidluste lahendamise kord

11.1. Õppekeskuse ja õppija või koolitaja vahel tekkinud erimeelsusi püüavad pooled esmajärjekorras lahendada läbirääkimiste teel.

11.2. Kui vaidlust ei õnnestu läbirääkimiste teel lahendada, lahendatakse see õigusaktides sätestatud korras. Tarbijast õppijal on õigus pöörduda tarbijavaidluste komisjoni või pädevasse kohtusse.