Õppekorraldus ja hariduse kvaliteedi tagamine

1. Õppijate vastuvõtu tingimused ja õpperühmade komplekteerimine

1.1. Vastuvõtu tingimused

• Täienduskoolituse kursustele võetakse vastu vähemalt 18-aastaseid isikuid (eksamiks ettevalmistavatele erikursustele ka põhikooli- ja gümnaasiumiõpilasi).
• Kursusele vastuvõtt toimub õppija isikliku avalduse, veebisaidil ecomengrad.eu tehtud veebiregistreeringu või tellijaettevõtte / Eesti Töötukassaga sõlmitud lepingu alusel.

1.2. Registreerimise kord

• Registreeruda saab veebisaidil, e-posti teel info@ecomengrad.eu või telefonil +372 56871465.
• Pärast taotluse saamist võtab õppekeskuse administraator osalejaga ühendust, et kinnitada koha broneering ja täpsustada üksikasjad.

1.3. Rühmade komplekteerimine ja ajakava

• Õpperühmad moodustatakse avalduste laekumise järjekorras, arvestades eelnevat ettevalmistustaset (vajaduse korral korraldatakse sisseastumise keele- või erialane test).
• Tunniplaan kinnitatakse enne õppe algust (päeva-, õhtu- või nädalavahetuse rühmad).
• Kui rühma ei komplekteerita minimaalse osalejate arvuni, on õppekeskusel õigus alguskuupäeva edasi lükata, teavitades registreerunud õppijaid hiljemalt 3 tööpäeva enne kavandatud algust. Kursuse tühistamisel tagastatakse tehtud ettemaks täies ulatuses.

2. Õppeprotsessi korraldus ja õppekeskkond

2.1. Õppevormid ja õppe mahu ühikud

• Õppeaasta kestab aastaringselt vastavalt kursuste kalendrile.
• Õppekavade maht arvestatakse akadeemilistes tundides (1 akadeemiline tund = 45 minutit) ja hõlmab:
  • auditoorset (kontakt)tööd;
  • praktilisi õppetunde ja tööpraktikat;
  • juhendatud iseseisvat tööd.
• Õppevormid: kontaktõpe (auditoorsetes rühmades või individuaalselt) ja distantsõpe (interaktiivsed veebiseminarid Zoomis, õppematerjalidele ja salvestustele juurdepääs 24/7).

2.2. Õppekeskkond ja varustus

Kontakttunnid toimuvad selleks sisustatud õpperuumides, mis vastavad täielikult sanitaar- ja hügieeninõuetele, tuleohutus- ning töötervishoiu- ja tööohutusnõuetele:

2.3. Õppe- ja asjaajamiskeeled

• Õpe toimub eesti, vene või inglise keeles sõltuvalt kinnitatud õppekavast.
• Ametlik asjaajamine, lepingud ja tunnistuste väljastamine vormistatakse eesti ja vene keeles.

3. Nõuded õppekavadele (Õppekavad)

Iga Ecomengrad Õppekeskuse õppekava koostatakse Eesti kutsestandardite (Kutsestandardid), täiskasvanute koolituse seaduse alusel ning see sisaldab järgmisi kohustuslikke osi:

Kõik õppekavad kinnitab õppeasutuse juht ja need avaldatakse avalikult.

4. Tulemuste hindamine ja lõpudokumendid

4.1. Õpingute lõpetamise kriteeriumid

Õpingud loetakse edukalt lõpetatuks, kui õppija:

1. Osales vähemalt 70–80% auditoorsetest / veebitundidest (täpse protsendi määrab konkreetne õppekava).
2. Täitis kõik õppekavas ette nähtud praktilised tööd ja iseseisvad ülesanded.
3. Sooritas edukalt lõpuarvestuse, testi või kaitses praktilise projekti, tõendades kavandatud õpiväljundite saavutamist (õpiväljundid).

4.2. Väljastatavad dokumendid

5. Õppetasu, soodustused, raha tagastamine ja maksusoodustused

5.1. Õppetasu ja selle tasumise kord

• Kursuse hinna määrab keskuse juhtkond ja see fikseeritakse lepingus. Kursuse jooksul õppija jaoks kinnitatud hind ei muutu.
• Tasumine toimub ECOMENGRAD OÜ arvelduskontole esitatud arve alusel:
  • IBAN: EE312200221067866998
  • Registrikood: 14348020
• Eelneval kokkuleppel on võimalik tasuda osamaksetena individuaalse graafiku alusel.

5.2. Tulumaksu tagastus (22%)

Füüsilistel isikutel, kes tasuvad õppe eest ise, on õigus 22% tulumaksu tagastusele (Tulumaksutagastus) ümberõppe- ja keelekursuste maksumuselt vastavalt Eesti tulumaksuseaduse § 26-le (Tulumaksuseadus). Õppekeskus edastab andmed igal aastal Maksu- ja Tolliametile (Maksu- ja Tolliamet).

5.3. Kursusest loobumine ja raha tagastamine

• Õppest loobumisel hiljemalt 3 tööpäeva enne kursuse alguskuupäeva tagastatakse tasutud summa 100% ulatuses (või kantakse üle õppija valitud muule kursusele).
• Kursuse ajal tekkinud dokumentaalselt tõendatud mõjuvatel põhjustel (haigus, pikaajaline lähetus) on õppijal võimalus jätkata õpinguid järgmise rühmaga ilma lisatasuta.

6. Õppe kvaliteedi tagamine ja õpetajate kvalifikatsioon

6.1. Lektorite kvalifikatsioon

• Õppekeskuse õpetajatel on kõrgem pedagoogiline või erialane haridus, magistrikraad, andragoogi kutse (Täiskasvanute koolitaja tase 6/7) või tõendatud pikaajaline praktiline kogemus õpetatavas valdkonnas.
• Õppekeskus viib läbi regulaarset õpetamise kvaliteedi siseauditit ja toetab lektorite pidevat täiendõpet.

6.2. Tagasiside ja pidev parendamine (Tagasiside)

• Iga kursuse lõpus korraldatakse kohustuslik anonüümne õppijate küsitlus õpetamise kvaliteedi, materjalide kättesaadavuse, õppekeskkonna mugavuse ja administratsiooni töö hindamiseks.
• Juhtkond analüüsib tagasisidet ja viib vajalikud parendused kiiresti sisse õppekavadesse ja korralduslikesse protsessidesse.

7. Poolte õigused ja kohustused

8. Isikuandmete kaitse ja vaidluste lahendamine

8.1. Andmekaitse (GDPR)

Õppekeskus kogub ja töötleb ainult neid õppijate isikuandmeid (nimi, isikukood, kontaktandmed), mis on rangelt vajalikud lepingute vormistamiseks, tunnistuste väljastamiseks ja andmete edastamiseks riiklikesse registritesse (EHIS, Maksu- ja Tolliamet) kooskõlas GDPR-i ja Eesti isikuandmete kaitse seadusega.

8.2. Vaidluste lahendamise kord

Pooled püüavad kõik erimeelsused lahendada konstruktiivsete läbirääkimiste teel. Kirjalikud pöördumised vaatab läbi ECOMENGRAD OÜ juhtkond 15 tööpäeva jooksul. Kokkuleppe puudumisel lahendatakse vaidlused Eesti Vabariigi õigusaktidega kehtestatud korras (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet — TTJA, Eesti kohus).

9. Ametlikud rekvisiidid ja õiguslik teave