Работник по уходу

Название учебного центра

Ecomengrad OÜ

Название учебной программы

Работник по уходу

Группа учебной программы

Sotsiaaltöö ja nõustamine

Язык обучения

Русский

Основа составления программы

Hooldustöötaja kutsestandard, tase 3

https://www.kutseregister.ee/ctrl/et/Standardid/vaata/11329279

Sotsiaalhoolekande seadus
https://www.riigiteataja.ee/akt/SHS

Sotsiaalvaldkonna töötaja eetikakoodeks, 2022
https://www.eswa.ee/eetika/

Võrdse kohtlemise seadus
https://www.riigiteataja.ee/akt/VõrdKS

Isikuandmete kaitse seadus
https://www.riigiteataja.ee/akt/IKS

Цель обучения

Цель обучения — сформировать знания, навыки и профессиональные установки, необходимые для работы в соответствии со стандартом Hooldustöötaja, tase 3.

Результаты обучения

В конце обучения учащийся:

• имеет общее представление о профессии и знает требования профессионального стандарта работника по уходу (hooldustöötaja) и требования профессионального экзамена;
• Решает проблемы нуждающегося в помощи человека, опираясь на законодательство Эстонской Республики, соблюдает профессиональную этику и руководствуется этими документами в своей работе;
• помогает нуждающемуся в помощи человеку в общении и поддержании отношений;
• умеет организовать свою работу, исходя из состояния здоровья и способности клиента справляться с повседневными задачами;
• учитывает в своей работе потребности, образ жизни и привычки клиента, помогает нуждающемуся в помощи человеку адаптироваться к новым условиям;
• умеет работать в команде;
• умеет справляться с выгоранием, связанным с работой;
• предупреждает и снижает факторы риска;
• поддерживает клиента и обучает его использованию вспомогательных средств;
• использует различные методы общения, например установление контакта, активное слушание и самоутверждение;
• работает с компьютером как минимум на уровне базового модуля;
• умеет составлять план работы;
• при необходимости оказывает первую помощь;
• умеет следовать плану реабилитации;
• применяет эргономичные методы работы;
• помогает нуждающемуся в помощи человеку в ведении домашнего хозяйства и выполнении домашних работ;
• учитывает возрастные физические, психические и социальные изменения пожилого человека, поддерживает его самостоятельность и помогает ему справляться с повседневной жизнью.
• умеет организовывать и выполнять работы по уборке и поддержанию чистоты.

Целевая группа и условия начала обучения

Целевая группа

Лица, имеющие как минимум основное образование, желающие работать в качестве работника по уходу или дополнить свои знания в области ухода.

Условия начала обучения

Кандидат имеет как минимум основное образование

Объем и структура обучения

250 академических часов (170 часов — аудиторная работа, 80 часов — практика).

Самостоятельная работа в рамках обучения не предусмотрена.

Содержание обучения

1. Общие навыки и общие знания

• Введение в профессию, профессиональный стандарт работника по уходу (hooldustöötaja), профессиональный экзамен

Знакомство с профессией: профессиональная сфера, описание профессии, условия труда, профессиональные стандарты.

• Трудовое право, обзор нормативных актов, связанных с профессиональной деятельностью

Понятие и источники трудового права; работник и работодатель как субъекты трудовых отношений. Трудовой договор и его заключение; трудовой договор и коллективный договор; срок действия трудового договора; испытательный срок; обязанности работника и работодателя; приостановление и изменение трудового договора; временный перевод на другую работу; прекращение трудового договора. Рабочее время и время отдыха. Отпуск. Понятие заработной платы; основная заработная плата, доплата, дополнительное вознаграждение; средняя заработная плата, минимальная заработная плата; оплата сверхурочной работы, работы в выходные и государственные праздники; удержания из заработной платы. Правила внутреннего трудового распорядка; дисциплинарная ответственность работников. Коллективный договор; представитель работников (доверенное лицо работников); разрешение коллективных трудовых споров; забастовка и локаут; основные понятия охраны труда; охрана здоровья работников; безопасность труда; обязанности работодателя и работника в области охраны труда. Обязательственное право и обязательственные отношения.

• Безопасность рабочей среды и охрана здоровья работников

Общие вопросы охраны труда: сущность риска; законодательство Эстонской Республики в области охраны труда; организация охраны труда на предприятии; обучение по охране труда; правила внутреннего трудового распорядка; рабочее время и время отдыха; порядок расследования и регистрации несчастных случаев на производстве. Рассматриваемые темы: охрана здоровья работников и безопасность труда; основы предпринимательства; окружающая среда и устойчивое развитие; управление отходами.

• Профессиональная этика работника по уходу

Рассматриваемые темы: понятие этики; моральный характер поведения; основные принципы профессиональной этики; этические вопросы жизни и смерти.

• Организация собственной работы, составление рабочих планов. Планирование рабочего дня. Использование профессионального опыта и навыков. Участие в командной работе. Профессиональное выгорание.

Рассматриваемые темы: организация работы и составление рабочих планов; планирование рабочего дня; основные принципы командной работы; профессиональное выгорание.

2. Основные навыки и основные знания

• Установление и поддержание контакта и общение с нуждающимся в помощи человеком и его окружением

Рассматриваемые темы: нуждающийся в помощи человек и его окружение; установление и поддержание контакта и общение с нуждающимся в помощи человеком и его окружением; оценка способности человека взаимодействовать со своей социальной сетью; оценка ситуации нуждающегося в помощи человека; использование подходящих способов общения с нуждающимся в помощи человеком и его окружением; выявление конфликтных ситуаций и поиск решений; рассмотрение жалоб и проблем.

• Оценка факторов, влияющих на здоровье и качество жизни нуждающегося в помощи человека

Рассматриваемые темы: оценка факторов, влияющих на здоровье и качество жизни нуждающегося в помощи человека, и оказание ему поддержки; оценка степени и изменений потребности в помощи; определение факторов качества жизни нуждающегося в помощи человека; оценка способности справляться с повседневными задачами и определение потребности в помощи; определение факторов, наносящих вред здоровью и способствующих его сохранению и укреплению; организация безопасной среды и, при возможности, её адаптация; помощь, руководство и поддержка при организации повседневной жизни; выявление потребности во вспомогательных средствах.

• Способность нуждающегося в помощи человека справляться с повседневной жизнью. Законодательство и социальное обеспечение. Социальные услуги. Первая помощь.

Рассматриваемые темы: поддержка способности нуждающегося в помощи человека справляться с повседневной жизнью, а также организация медицинских и реабилитационных услуг; законодательство и социальное обеспечение; руководство, помощь и поддержка нуждающегося в помощи человека; поддержка реабилитации нуждающегося в помощи человека и организация медицинских услуг; выявление потребности во вспомогательных средствах, их приобретение и помощь в их использовании; социальные услуги; курс первой помощи (16 академических часов).

• Помощь нуждающемуся в помощи человеку в повседневных действиях. Эргономика.

Рассматриваемые темы: помощь нуждающемуся в помощи человеку в повседневных действиях; эргономика; поддержание безопасной среды; общение; дыхание; питание и питьё; отправление естественных потребностей; личная гигиена; контроль температуры тела; физическая активность; работа и увлечения; выражение сексуальности; сон; умирание; приобретение продуктов питания и лекарств.

3. Работа с пожилыми людьми

• Возрастные изменения и основы гериатрии

Рассматриваемые темы: физические, психические и социальные изменения, связанные со старением; влияние возрастных изменений, состояния здоровья, функциональных возможностей и окружающей среды на способность пожилого человека справляться с повседневной жизнью; основы гериатрии; наиболее распространённые проблемы здоровья пожилых людей.

• Поддержка самостоятельности пожилого человека

Рассматриваемые темы: помощь пожилому человеку в повседневных действиях с сохранением его самостоятельности, достоинства, права выбора и самоконтроля; поддержание физической, психической и социальной активности; предупреждение социальной изоляции; создание и поддержание безопасной среды.

• Наблюдение за состоянием здоровья и общение

Рассматриваемые темы: наблюдение за состоянием пожилого человека и распознавание изменений, требующих передачи информации ответственному специалисту или вызова
помощи; общение с пожилым человеком с учётом его состояния и индивидуальных особенностей; поддержка общения с близкими; помощь в использовании подходящих средств связи и коммуникации; сотрудничество с близкими и специалистами сети поддержки.

4. Домашнее хозяйство, хозяйственные работы, уборка и работы по поддержанию порядка

• Основы бытовой гигиены и ведения домашнего хозяйства: выполнение работ по поддержанию порядка; использование чистящих и уборочных средств и принципы ухода за ними;
• Хозяйственные работы, уборка и работы по поддержанию порядка: организация необходимых работ по дому; организация услуг по стирке и уборке; средства борьбы с бытовыми паразитами и принципы их использования и обращения с ними; организация мелкого ремонта и устранения мелких неисправностей; работы, связанные с отоплением жилья; организация очистки пути доступа к жилью.

5. Использование компьютера

• основы работы с компьютером;
• основы работы в интернете;
• обработка текста;
• обработка таблиц.

6. Практика

Практика проходит в учреждениях здравоохранения и/или социальных учреждениях, а также в сфере открытого ухода. Практику организует учебный центр.

Методы обучения

Лекции, практика.

Учебная среда

• Обучение проводится по адресу: Mere pst 3, г. Силламяэ.
• Практика проходит в учреждениях здравоохранения и/или социальных учреждениях, а также в сфере открытого ухода (avahooldus). Практику организует учебный центр Ecomengrad OÜ.
• Для проведения обучения имеются просторные, светлые и технически оборудованные помещения.
• Учебные классы оснащены современными учебными средствами (удобными учебными столами и стульями, досками, ноутбуками, видео- и аудиотехникой и др.). Во всех используемых учебных помещениях имеется возможность пользоваться беспроводным интернетом.
• Учебные помещения, учебная техника и средства обучения соответствуют требованиям, установленным Законом об охране труда и безопасности труда. Учебные помещения и их оснащение подходят для проведения обучения.
• Теоретическая часть обучения также может проводиться в среде видеоконференций Zoom.

Учебные материалы

Учебные материалы, подготовленные преподавателем.

Условия окончания курса и выдаваемые документы

Условиями завершения курса являются посещение не менее 70% аудиторных занятий, прохождение практики объёмом 80 академических часов в полном объёме и успешное прохождение итогового теста с результатом не менее 60%.

Для получения свидетельства о прохождении обучения по оказанию первой помощи учащийся должен пройти обучение объёмом 16 академических часов и достичь предусмотренных результатов обучения.

При выполнении всех требований для завершения обучения учащемуся выдается сертификат.

Если результаты обучения не были достигнуты, но учащийся принимал участие в учебном процессе, ему выдается справка. Справка выдается в соответствии с количеством посещенных контактных часов.

Метод оценивания

• Тест. Для успешного прохождения теста необходимо дать не менее 60% правильных ответов.
• Прохождение практики объёмом 80 академических часов в полном объёме.

Квалификация и опыт преподавателей

Ирина Олейнич

• Высшее образование: юрист, степень магистра.
• Квалификация: преподаватель для взрослых, уровень 6.
• Опыт проведения курса «Работник по уходу» — более 1000 академических часов.
• Опыт обучения взрослых — более 20 лет.

Юлия Григорьева

• Базовое образование по специальности «Сестринское дело» в Таллиннской высшей школе здравоохранения, а также дополнительное обучение по интенсивному сестринскому делу.
• Работает в службе скорой помощи.
• Обучение преподавателя первой помощи Эстонского Красного Креста (EPR), свидетельство № KB_EA2021-20.
• Опыт обучения взрослых — более 5 лет.

Евгения Ванхонен

Профессиональные квалификации:

• Социальный работник.
• Преподаватель взрослых, 5-й уровень.
• Высшее образование в области социальной работы и управления персоналом.
• Более 30 лет опыта работы в социальной сфере и более 10 лет опыта обучения взрослых.
• Работает социальным работником в SA Narva Haigla, оказывая социальное консультирование и поддержку в сложных медицинских и социальных ситуациях.
• Член правления Восточно-Эстонского регионального объединения Эстонской ассоциации социальной работы (ESTA), участвует в развитии социальной работы и профессиональном сотрудничестве.
• В 2025 году Евгения Ванхонен была удостоена звания лауреата «Работник социальной сферы года 2024» в Эстонии.

Валентина Дросова

• Медицинское образование по специальности «Сестринское дело».
• Степень магистра педагогики.
• Работает помощником медицинской сестры в учреждении по уходу (A.M.V.K. Hooldusteenus OÜ).
• В 2021 году окончила обучение по программе «Преподаватель для взрослых» объёмом 180 академических часов.
• Опыт обучения взрослых — более 3 лет.

Елена Ибрагимова

• Высшее образование.
• Квалификация: преподаватель для взрослых, уровень 6.
• Педагогический стаж — 30 лет.